Política de reembolso
En TrackerOne, nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si necesita devolver un producto, revise nuestra política de devolución a continuación:
Elegibilidad para devolución:
Disfrutó de nuestra política de devolución de por vida.
Devoluciones:
Para iniciar una devolución, vaya a la aplicación TrackerOne y seleccione Complemento de garantía y le enviaremos un reemplazo por una pequeña tarifa de envío.
Información de contacto:
Para obtener ayuda o consultas sobre devoluciones o garantías, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente:
Teléfono: +1 (408) 503-6688
Correo electrónico: service@trackerone.vip
Gracias por elegir TrackerOne. ¡Gracias por su comprensión y cooperación!
Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a través de su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a service@trackerone.vip.
Elegibilidad para devolución:
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Devoluciones:
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Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
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