Cómo cancelar tu suscripción a TrackerOne

Si desea cancelar su suscripción a TrackerOne, esta guía paso a paso le ayudará a hacerlo sin problemas. Siga estas instrucciones, junto con la guía de imágenes, para asegurarse de completar el proceso de cancelación con éxito.

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de TrackerOne

1. Abra su aplicación TrackerOne.
2. Haga clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la esquina superior derecha de la página de inicio.
3. Ingrese sus credenciales y haga clic en Enviar.

Paso 2: Navegue a la configuración de la cuenta

1. Una vez que haya iniciado sesión, busque el ícono o nombre de su perfil en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en él y seleccione Configuración de la cuenta -  desde el botón de la esquina superior izquierda.

Paso 3: Acceder a los detalles de la suscripción

1. En el menú de Configuración de la cuenta, navegue a la Suscripción.
2. Aquí, puede ver su plan de suscripción actual e información de facturación.

Paso 4: Iniciar el proceso de cancelación

1. Busque la opción Cancelar suscripción dentro de los detalles de la suscripción.
2. Haga clic en Cancelar suscripción y siga las indicaciones que aparezcan.

Paso 5: Confirmar cancelación

Confirme la cancelación cuando se le solicite.

Información adicional

• Si no ve la opción de cancelar o tiene algún problema, considere comunicarse con el servicio de atención al cliente de TrackerOne para obtener ayuda.
• Tenga en cuenta su ciclo de facturación; asegúrese de cancelar antes de la próxima fecha de facturación para evitar que se le cobre el siguiente período.

Si tiene más preguntas o necesita más ayuda con el proceso de cancelación, ¡no dude en preguntar!